Datenschutzerklärung

Verbindlich ist die deutsche Fassung dieser Datenschutzerklärung. Die englische, die französische und die italienische Fassung sind Übersetzungen und dienen allein der Information.

Datenschutzerklärung von Finsler Customs GmbH

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Die Finsler Customs GmbH (nachstehend auch «wir», «uns») beschafft und bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen (sog. «Dritte») betreffen. Wir verwenden den Begriff «Daten» hier gleichbedeutend mit «Personendaten» oder «personenbezogene Daten».

Mit «Personendaten» sind Daten gemeint, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, d.h. bei denen Rückschlüsse auf deren Identität anhand der Daten selbst oder mit entsprechenden Zusatzdaten möglich sind. «Besonders schützenswerte Personendaten» sind eine Kategorie von Personendaten, die das geltende Datenschutzrecht besonders schützt. In Ziff. 3 finden Sie Angaben zu den Daten, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bearbeiten. «Bearbeiten» meint jeden Umgang mit Personendaten, z.B. das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Anpassen, Bekanntgeben und Löschen.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie finsler-customs.ch oder andere Websites von uns (nachfolgend gesamthaft «Website») besuchen, dort den Import-Rechner verwenden, im Kundenbereich «Mein Bereich» ein Benutzerkonto anlegen, unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Was im Händlerkanal für Autohäuser und ihre Kunden gilt, steht in Ziff. 14. Gegebenenfalls werden wir Sie durch eine rechtzeitige schriftliche Mitteilung über zusätzliche, nicht in dieser Datenschutzerklärung erwähnte Bearbeitungsaktivitäten informieren. Zusätzlich können wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Daten separat informieren, z.B. in Einwilligungserklärungen, Vertragsbedingungen, zusätzlichen Datenschutzerklärungen, Formularen und Hinweisen.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z.B. Familienmitglieder oder Arbeitskollegen übermitteln bzw. bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und dass diese Daten richtig sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich die Finsler Customs GmbH (UID CHE-416.189.052), Rebbergstrasse 6, CH-8240 Thayngen (die «Finsler Customs GmbH»), verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts anderes kommuniziert wird.

Für jede Datenbearbeitung gibt es eine oder mehrere Stellen, welche die Verantwortung dafür tragen, dass die Bearbeitung den Vorgaben des Datenschutzrechts entspricht. Diese Stelle heisst Verantwortlicher. Sie ist bspw. dafür zuständig, Auskunftsbegehren zu beantworten (Ziff. 11) oder sicherzustellen, dass Personendaten gesichert sind und nicht unzulässig verwendet werden.

Auch bei den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen können weitere Stellen mitverantwortlich sein, wenn sie über den Zweck oder die Ausgestaltung mitentscheiden. Falls Sie Angaben zu den einzelnen Verantwortlichen für eine bestimmte Datenbearbeitung wünschen, können Sie von uns gerne im Rahmen des Auskunftsrechts (Ziff. 11) Auskunft verlangen. Die Finsler Customs GmbH bleibt Ihre primäre Ansprechpartnerin, auch wenn andere Mitverantwortliche bestehen.

In Ziff. 3, in Ziff. 7 und in Ziff. 12 finden Sie weitere Angaben zu Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten und die für ihre Bearbeitungen ihrerseits verantwortlich sind. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte diesen Dritten gegenüber bitten wir Sie, direkt mit ihnen Kontakt aufzunehmen.

Sie können uns für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziff. 11 wie folgt erreichen:

Finsler Customs GmbH
Rebbergstrasse 6
CH-8240 Thayngen
E-Mail: info@finsler-customs.ch

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind folgende:

Technische Daten: Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen bzw. Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z.B. in Form eines Cookies, vgl. dazu Ziff. 12). Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von Benutzerkonten, Registrierungen oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien und so gegebenenfalls mit Ihrer Person verknüpft werden. Zu den technischen Daten gehören u.a. die IP-Adresse und Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, das Datum, die Region und der Zeitpunkt der Nutzung sowie der Typ des Browsers, mit dem Sie auf unsere elektronischen Angebote zugreifen. Das kann uns helfen, die richtige Formatierung der Website zu übermitteln. Aufgrund der IP-Adresse wissen wir zwar, über welchen Provider Sie auf unsere Angebote zugreifen und damit auch die Region, aber wir können daraus in der Regel nicht ableiten, wer Sie sind. Das ändert sich, wenn Sie z.B. ein Benutzerkonto anlegen, weil dann Personendaten mit technischen Daten verknüpft werden können. Beispiele für technische Daten sind auch Protokolle («Logs»), die in unseren Systemen anfallen, etwa das Protokoll der Anmeldungen im Kundenbereich.
Registrierungsdaten: Bestimmte Angebote und Dienstleistungen können nur mit einem Benutzerkonto oder einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns oder über unsere externen Login-Dienstleister erfolgen kann. Dabei müssen Sie uns bestimmte Daten angeben, und wir erheben Daten über die Nutzung des Angebots oder der Dienstleistung. Zu den Registrierungsdaten gehören u.a. die Angaben, die Sie machen, wenn Sie im Kundenbereich «Mein Bereich» ein Konto anlegen, also Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Wenn Sie sich mit einem Google- oder Apple-Konto anmelden, erhalten wir von diesen Anbietern Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; Ihr dortiges Passwort erfahren wir nicht.
Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Chat, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation. Wenn wir Ihre Identität feststellen wollen oder müssen, z.B. bei einem von Ihnen gestellten Auskunftsbegehren, erheben wir Daten, um Sie zu identifizieren, etwa eine Kopie eines Ausweises. Kommunikationsdaten sind Ihr Name und Ihre Kontaktangaben, die Art und Weise, der Ort und die Zeit der Kommunikation und in der Regel auch ihr Inhalt, also der Inhalt von E-Mails, Briefen, Chats und dergleichen. Diese Daten können auch Angaben über Dritte enthalten.
Stammdaten: Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und Informationen z.B. über Ihre Rolle und Funktion, Ihre Bankverbindung(en), Ihr Geburtsdatum, die Kundenhistorie, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen. Ihre Stammdaten bearbeiten wir, wenn Sie ein Kunde oder sonstiger geschäftlicher Kontakt sind oder für einen solchen tätig sind, oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke eines Vertragspartners ansprechen wollen. Wir erhalten Stammdaten von Ihnen selbst, von Stellen, für die Sie tätig sind, oder von Dritten wie unseren Vertragspartnern und aus öffentlich zugänglichen Quellen wie öffentlichen Registern oder dem Internet. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 10 Jahren ab dem letzten Austausch mit Ihnen auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Zu den Stammdaten gehören z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Angaben zu verbundenen Personen, Websites, Profile in sozialen Netzwerken, Fotos und Videos, Kopien von Ausweisen; ferner Angaben über Ihre Beziehung mit uns (Kunde, Lieferant, Leistungsempfänger etc.), Angaben zu Ihrem Status bei uns, Zuteilungen, Klassifikationen und Verteiler, Angaben über unsere Interaktionen mit Ihnen sowie behördliche Dokumente wie Handelsregisterauszüge, die Sie betreffen. Als Zahlungsangaben erheben wir z.B. Ihre Bankverbindung und Kontonummer. Auch Einwilligungs- oder Sperrvermerke gehören zu den Stammdaten, ebenso wie Angaben über Dritte. Bei Kontaktpersonen und Vertretern unserer Kunden, Lieferanten und Partner bearbeiten wir als Stammdaten z.B. Name und Adresse, Angaben zur Rolle und zur Funktion im Unternehmen, Qualifikationen und gegebenenfalls Angaben über Vorgesetzte, Mitarbeitende und Untergebene sowie Angaben über Interaktionen mit diesen Personen. Stammdaten werden nicht für alle Kontakte umfassend erhoben. Welche Daten wir im Einzelnen erheben, hängt besonders vom Zweck der Bearbeitung ab.
Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben über Verträge und die zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben und Angaben über Reaktionen. Diese Daten erheben wir in der Regel von Ihnen, von Vertragspartnern und von in die Abwicklung des Vertrages involvierten Dritten, aber auch von Drittquellen und aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 10 Jahren ab der letzten Vertragsaktivität auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Zu den Vertragsdaten gehören Angaben über den Vertragsschluss, über Ihre Verträge, z.B. Art und Datum des Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess wie einem Auftrag für einen Fahrzeugimport, und Angaben über den betreffenden Vertrag und über die Abwicklung und Verwaltung der Verträge, etwa im Zusammenhang mit der Rechnungstellung, dem Kundendienst, der Unterstützung bei technischen Angelegenheiten und der Durchsetzung vertraglicher Ansprüche. Zu den Vertragsdaten gehören auch Angaben über Mängel, Beschwerden und Anpassungen eines Vertrags, ebenso wie Angaben zur Kundenzufriedenheit. Zu den Vertragsdaten gehören ferner Finanzdaten wie Angaben über die Bonität, zu Mahnungen und zum Inkasso. Wir erhalten diese Daten teilweise von Ihnen, etwa wenn Sie Zahlungen ausführen, aber auch von Inkassounternehmen und von öffentlich zugänglichen Quellen wie einem Handelsregister.
Auftrags- und Fahrzeugdaten: Wenn Sie uns mit einem Fahrzeugimport beauftragen oder den Import-Rechner benutzen, bearbeiten wir die Angaben zum Fahrzeug und zum Auftrag: Marke, Modell, Fahrgestellnummer, Erstzulassung, Kilometerstand, Emissionswerte, Kaufpreis, den Link auf das Inserat, den Sie uns nennen, sowie die Angaben zum Verkäufer, zur Abhol- und zur Lieferadresse. Dazu kommen die Unterlagen, die für Zoll, Steuern, Prüfung und Zulassung nötig sind, sowie Fotos des Fahrzeugs, die Sie uns übermitteln oder die wir im Rahmen des Auftrags erhalten. Laden Sie im Kundenbereich eine Zulassungsbescheinigung, eine Übereinstimmungsbescheinigung (COC), einen Kaufvertrag oder eine Rechnung hoch, lesen wir daraus automatisch die Angaben für die Ausfuhrvollmacht. Dafür geht das Dokument über Lovable an ein Sprachmodell der Gemini-Reihe von Google (Ziff. 7). Gelesen werden Fahrgestellnummer, Erstzulassung, Hubraum, Gewichte, Treibstoff, Marke und Modell, aus Kaufvertrag und Rechnung auch Rechnungsnummer, Datum, Betrag und Währung, die ausgewiesene Mehrwertsteuer sowie Name und Adresse des Verkäufers. Nur diese Angaben speichern wir beim Auftrag. Sie sind ein Vorschlag: Auf der Auftragsseite ist vermerkt, dass sie automatisch gelesen wurden. Sie gehen vorausgefüllt in die Ausfuhrvollmacht, die Sie oder der Verkäufer vor dem Unterschreiben prüfen; wir prüfen sie bei der Bearbeitung des Auftrags. Einen automatisierten Einzelentscheid gibt es dabei nicht. Jedes Dokument wird einmal automatisch gelesen. Ist der Dienst gerade gestört, versuchen wir es höchstens zweimal erneut; danach lesen wir es nur noch, wenn wir es von Hand auslösen.
Verhaltens- und Präferenzdaten: Je nachdem, in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, versuchen wir Sie kennenzulernen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote besser auf Sie auszurichten. Dazu erheben und nutzen wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Angaben über Ihr Verhalten in unserem Bereich auswerten, und wir können diese Angaben auch mit Angaben von Dritten und aus öffentlich zugänglichen Quellen ergänzen. Gestützt darauf können wir etwa die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass Sie bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen oder sich auf eine bestimmte Weise verhalten. Die dazu bearbeiteten Daten sind uns teilweise bereits bekannt, oder wir gewinnen sie, indem wir Ihr Verhalten aufzeichnen, etwa wie Sie auf unserer Website navigieren und welche Angaben Sie im Import-Rechner machen. Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr aussagekräftig sind. Wie das Tracking auf unserer Website funktioniert, beschreiben wir in Ziff. 12.
Sonstige Daten: Daten von Ihnen erheben wir auch in anderen Situationen. Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren etwa fallen Daten an (Akten, Beweismittel und dergleichen), die sich auch auf Sie beziehen können. Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten oder herstellen, in denen Sie erkennbar sein können. Die Aufbewahrungsfrist dieser Daten richtet sich nach dem Zweck und wird auf das Erforderliche beschränkt.

Viele der in Ziff. 3 genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt, etwa über Formulare, im Rahmen der Kommunikation mit uns, im Zusammenhang mit Verträgen oder bei der Verwendung der Website. Sie sind dazu nicht verpflichtet, unter Vorbehalt von Einzelfällen mit gesetzlichen Verpflichtungen. Wenn Sie mit uns Verträge schliessen oder Leistungen beanspruchen wollen, müssen Sie uns zudem im Rahmen Ihrer vertraglichen Verpflichtung Daten bereitstellen, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Registrierungsdaten. Bei der Nutzung unserer Website ist die Bearbeitung technischer Daten unvermeidlich. Bei Verhaltens- und Präferenzdaten haben Sie jedoch grundsätzlich die Möglichkeit, zu widersprechen oder keine Einwilligung zu geben.

Soweit dies nicht unzulässig ist, entnehmen wir Daten auch öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Betreibungsregister, dem Handelsregister, den Medien oder dem Internet einschliesslich sozialer Netzwerke, oder wir erhalten Daten von Behörden und von sonstigen Dritten wie Internet-Analysediensten.

4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im Folgenden erläutern. Weitere Hinweise für den Online-Bereich finden Sie in Ziff. 12 und 13. Diese Zwecke bzw. die ihnen zugrundeliegenden Ziele stellen berechtigte Interessen von uns und gegebenenfalls von Dritten dar. Sie finden weitere Angaben zu den Rechtsgrundlagen unserer Bearbeitung in Ziff. 5.

Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen und der Geltendmachung Ihrer Rechte (Ziff. 11) und um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten und im Zusammenhang mit von Ihnen genutzten Angeboten und Dienstleistungen auch Registrierungsdaten. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung und für Nachfragen.

Daten bearbeiten wir für die Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen. Wir schliessen Verträge unterschiedlichster Art mit unseren Geschäfts- und Privatkunden, mit Lieferanten, Unterakkordanten oder anderen Vertragspartnern wie Partnern in Projekten oder Parteien in Rechtsstreitigkeiten. Wir bearbeiten dabei insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten und je nach Umständen auch Registrierungsdaten.

Daten bearbeiten wir ferner für die Abwicklung von Importaufträgen. Dazu gehören die Beschaffung des Fahrzeugs, die Ausfuhr im Ausland und die Einfuhr in die Schweiz, die Zollanmeldung, die Berechnung und Abrechnung von Abgaben, der Transport, die Vorbereitung der Motorfahrzeugkontrolle und die Zulassung. In diesem Rahmen geben wir Daten auch an Behörden, Verkäufer, Transportunternehmen und weitere beteiligte Stellen weiter (Ziff. 7).

Daten bearbeiten wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Website finsler-customs.ch, des Import-Rechners und des Kundenbereichs «Mein Bereich», insbesondere zur Verwaltung von Benutzerkonten, zur Berechnung von Importkosten, zur Erstellung von Offerten und zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit dieser Angebote.

Wir bearbeiten Daten für Marketingzwecke und zur Beziehungspflege, z.B. um unseren Kunden und anderen Vertragspartnern personalisierte Werbung zu Produkten und Dienstleistungen von uns zu senden. Das kann in Form von Newslettern und anderen regelmässigen Kontakten (elektronisch, per Post, telefonisch), über andere Kanäle, für welche wir von Ihnen Kontaktinformationen haben, aber auch im Rahmen einzelner Marketingaktionen erfolgen. Sie können solche Kontakte jederzeit ablehnen bzw. eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme für Werbezwecke verweigern oder widerrufen. Mit Ihrer Einwilligung können wir unsere Online-Werbung im Internet zielgerichteter auf Sie ausrichten (dazu Ziff. 12).

Ihre Daten bearbeiten wir weiter zur Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs und zur Produktentwicklung.

Wir bearbeiten Personendaten zur Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner Regularien («Compliance»).

Wir bearbeiten Daten auch für Zwecke unseres Risikomanagements und im Rahmen einer umsichtigen Unternehmensführung, einschliesslich Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung.

Wir können Ihre Daten zu weiteren Zwecken bearbeiten, z.B. im Rahmen unserer internen Abläufe und Administration.

5. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre Einwilligung bitten, informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke der Bearbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung auf dem Postweg oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Für den Widerruf Ihrer Einwilligung beim Online-Tracking vgl. Ziff. 12. Wo Sie über ein Benutzerkonto verfügen, kann ein Widerruf oder eine Kontaktnahme mit uns gegebenenfalls auch über die betreffende Website oder sonstige Dienstleistung durchgeführt werden. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage dafür. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt.

Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung für eine Bearbeitung bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen oder der von Ihnen vertretenen Stelle erforderlich ist oder dass wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben, so insbesondere um die vorstehend unter Ziff. 4 beschriebenen Zwecke und damit verbundenen Ziele zu verfolgen und entsprechende Massnahmen durchführen zu können. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, soweit diese nicht ohnehin bereits vom jeweils anwendbaren Datenschutzrecht als Rechtsgrundlage anerkannt ist.

Wir können Ihre Daten auch gestützt auf andere Rechtsgrundlagen bearbeiten, z.B. im Falle von Auseinandersetzungen aufgrund der Notwendigkeit der Bearbeitung für einen etwaigen Prozess oder die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. In Einzelfällen können andere Rechtsgründe zum Tragen kommen, was wir Ihnen soweit erforderlich separat kommunizieren.

6. Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheiden?

Wir und unsere Partner, etwa unser E-Mail-Hosting-Anbieter, können bestimmte Ihrer persönlichen Eigenschaften zu den in Ziff. 4 genannten Zwecken anhand Ihrer Daten (Ziff. 3) automatisiert bewerten («Profiling»), wenn wir Präferenzdaten ermitteln wollen, aber auch um Missbrauchs- und Sicherheitsrisiken festzustellen.

7. Wem geben wir Ihre Daten bekannt?

Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, der Website, unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren rechtlichen Pflichten oder sonst zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und den weiteren in Ziff. 4 aufgeführten Zwecken übermitteln wir Ihre Personendaten auch an Dritte, insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern.

Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In- und Ausland zusammen, die in unserem Auftrag oder in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit uns Daten über Sie bearbeiten oder in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie von uns erhalten, z.B. IT-Provider, Versandunternehmen, Werbedienstleister, Banken, Versicherungen, Inkassofirmen, Wirtschaftsauskunfteien oder Adressprüfer. Damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen effizient erbringen und uns auf unsere Kernkompetenzen konzentrieren können, beziehen wir in zahlreichen Bereichen Dienstleistungen von Dritten. Wir geben diesen Dienstleistern jeweils die für ihre Leistungen erforderlichen Daten bekannt, die auch Sie betreffen können. Zudem schliessen wir mit diesen Dienstleistern Verträge, die Bestimmungen zum Schutz der Daten vorsehen, soweit sich ein solcher nicht aus dem Gesetz ergibt.

Zentrale Dienstleister sind für uns insbesondere:

Lovable Labs (Lovable Labs Incorporated, Delaware, USA, und Lovable Labs AB, Stockholm, Schweden): Anbieter der Plattform, mit der unsere Website erstellt, betrieben und gehostet wird. Über Lovable laufen ausserdem der Versand unserer automatischen E-Mails, die Anmeldung mit einem Google- oder Apple-Konto und die Anfragen an Sprachmodelle, die wir beim Auslesen von Fahrzeuginseraten und von hochgeladenen Fahrzeugpapieren sowie beim Übersetzen von Texten einsetzen. Datenschutzerklärung: https://lovable.dev/privacy
Supabase, Inc. (San Francisco, USA): Betreiberin der Datenbank, der Benutzerverwaltung, der Dateiablage und der serverseitigen Funktionen, die unsere Website benutzt. Hier liegen die Daten, die Sie uns im Kundenbereich, im Import-Rechner und über unsere Formulare übermitteln, sowie die dazugehörigen Dokumente und Bilder. Die Datenbank wird uns über Lovable Cloud bereitgestellt. Datenschutzerklärung: https://supabase.com/privacy
Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland, und Microsoft Corporation, Redmond, USA): Anbieterin von Microsoft 365. Unser Postfach info@finsler-customs.ch liegt bei Microsoft, und die E-Mails, die unsere Website automatisch verschickt, werden über dieses Postfach versendet. Ausserdem verwenden wir Microsoft Excel und Microsoft Forms. Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
bexio AG (Rapperswil-Jona, Schweiz): Buchhaltungs- und Geschäftssoftware. Wir erstellen dort Offerten und Rechnungen; dabei werden Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Auftrag an bexio übermittelt. Datenschutzerklärung: https://www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz
Google (Google Ireland Limited, Dublin, Irland, und Google LLC, Mountain View, USA): Anbieterin der Anmeldung mit einem Google-Konto und der Sprachmodelle der Gemini-Reihe, die wir über Lovable für das Auslesen von Fahrzeuginseraten und hochgeladenen Fahrzeugpapieren (Ziff. 3) sowie für Übersetzungen nutzen. Wenn Sie sich mit einem Google-Konto anmelden, erfährt Google Ihre IP-Adresse. Auf der Kontaktseite können Sie ausserdem eine Karte von Google Maps einblenden. Sie lädt erst nach Ihrem Klick; dann erfährt Google Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Apple (Apple Distribution International Ltd., Cork, Irland, und Apple Inc., Cupertino, USA): Anbieterin der Anmeldung mit einem Apple-Konto («Mit Apple anmelden»). Wenn Sie diesen Weg wählen, erhalten wir von Apple Ihren Namen und eine E-Mail-Adresse. Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/de/legal/privacy/
OpenStreetMap Foundation (Nominatim) und Project OSRM: Ortsbestimmung und Streckenberechnung. Wenn Sie im Import- oder im Transportrechner eine Postleitzahl oder einen Ort eingeben, fragen wir bei Nominatim die Koordinaten ab und lassen die Fahrstrecke vom Routendienst OSRM berechnen. Übermittelt werden dabei die von Ihnen eingegebene Postleitzahl bzw. der Ort und die daraus ermittelten Koordinaten, nicht Ihr Name. Steht das Fahrzeug in einem anderen Herkunftsland als Deutschland, ermittelt Ihr Browser die Koordinaten über Zippopotam.us und fragt OSRM direkt ab; dabei erfährt OSRM Ihre IP-Adresse. Datenschutzerklärung: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Zippopotam.us: Offener Postleitzahl-Dienst mit Servern in den USA. Bei Postleitzahlen aus Deutschland und der Schweiz fragt ihn unser Server nur, wenn Nominatim eine Postleitzahl nicht auflösen kann; übermittelt wird dann die Postleitzahl mit dem Länderkürzel. Bei Herkunftsländern ausser Deutschland ist er die erste Quelle: Ihr Browser fragt Zippopotam.us direkt ab, und der Dienst erfährt neben Postleitzahl und Länderkürzel auch Ihre IP-Adresse.
ipify: Offener Dienst, der einem Browser seine eigene IP-Adresse zurückmeldet. Wir setzen ihn im Import-Rechner ein, um Sitzungen auseinanderzuhalten und Missbrauch zu erkennen. Dabei erfährt ipify Ihre IP-Adresse.
Firecrawl und Jina AI: Dienste, die den Inhalt einer Webseite auslesen. Wenn Sie im Import-Rechner den Link eines Fahrzeuginserats einfügen, übermitteln wir diesen Link an Firecrawl (Server in den USA) und, falls das nicht gelingt, an Jina AI, damit die Angaben zum Fahrzeug aus dem Inserat übernommen werden können. Übermittelt wird der Link, den Sie eingeben, nicht Ihr Name.
flagcdn.com: Bildserver für die Landesflaggen im Sprachwähler. Beim Laden dieser Bilder wird Ihre IP-Adresse an den Betreiber übermittelt.

Daneben nutzen wir weitere Dienstleister in den Bereichen IT, Kommunikation, Beratung, Inkasso, Bankwesen und Versicherungen. Diese Dienstleister informieren über ihre eigenständigen Datenbearbeitungen in ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

Am Import beteiligte Stellen: Für die Abwicklung eines Importauftrags geben wir Ihre Daten an die daran beteiligten Stellen weiter, insbesondere an den Verkäufer des Fahrzeugs im Ausland, an Transport- und Speditionsunternehmen, an Zollagenten, an Prüfstellen und Garagen sowie an Versicherer. Ohne diese Weitergabe lässt sich ein Import nicht durchführen.
Vertragspartner inklusive Kunden: Gemeint sind zunächst die Kunden und anderen Vertragspartner von uns, weil sich diese Datenübermittlung aus diesen Verträgen ergibt. Wenn Sie für einen solchen Vertragspartner selbst tätig sind, können wir diesem auch in diesem Zusammenhang Daten über Sie übermitteln. Zu den Empfängern gehören weiter Vertragspartner, mit denen wir kooperieren oder die für uns Werbung treiben und denen wir deshalb Daten über Sie für Analyse- und Marketingzwecke übermitteln.
Behörden: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint. Im Rahmen eines Importauftrags gehören dazu insbesondere das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit, das Bundesamt für Energie, das Bundesamt für Strassen und die kantonalen Strassenverkehrsämter. Die Behörden bearbeiten in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie, die sie von uns erhalten.
Weitere Personen: Gemeint sind andere Fälle, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 4 ergibt.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken, etwa bei IT-Providern, jene anderer Dritter aber nicht, etwa bei Behörden oder Banken.

8. Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?

Wie in Ziff. 7 erläutert, geben wir Daten auch anderen Stellen bekannt. Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher sowohl in Europa als auch in den USA bearbeitet werden; in Ausnahmefällen aber in jedem Land der Welt.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes, soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

Viele Staaten ausserhalb der Schweiz bzw. der EU und des EWR verfügen derzeit nicht über Gesetze, die aus Sicht des DSG oder der DSGVO ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Mit den erwähnten vertraglichen Vorkehrungen kann dieser schwächere oder fehlende gesetzliche Schutz teilweise ausgeglichen werden. Vertragliche Vorkehrungen können aber nicht sämtliche Risiken eliminieren, namentlich nicht das Risiko staatlicher Zugriffe im Ausland. Sie sollten sich dieser Restrisiken bewusst sein, auch wenn das Risiko im Einzelfall niedrig sein kann und wir weitere Massnahmen wie Pseudonymisierung oder Anonymisierung ergreifen, um es zu minimieren.

Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland gelangen, wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden.

9. Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Weitere Angaben zur jeweiligen Speicher- und Bearbeitungsdauer finden Sie bei den einzelnen Datenkategorien in Ziff. 3 bzw. bei den Cookie-Kategorien in Ziff. 12. Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

10. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.

Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur können z.B. Zugriffsbeschränkungen, die Speicherung von Sicherheitskopien, Weisungen an unsere Mitarbeitenden, Vertraulichkeitsvereinbarungen und Kontrollen gehören. Wir schützen Ihre über unsere Website übermittelten Daten auf dem Transportweg durch geeignete Verschlüsselungsmechanismen. Wir können aber nur Bereiche sichern, die wir kontrollieren. Wir verpflichten auch unsere Auftragsbearbeiter dazu, angemessene Sicherheitsmassnahmen zu treffen. Sicherheitsrisiken lassen sich allerdings generell nicht ganz ausschliessen; Restrisiken sind unvermeidbar.

11. Welche Rechte haben Sie?

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung.

Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung je nach anwendbarem Datenschutzrecht auch folgende Rechte:

Das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;
das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind;
das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;
das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
das Recht, auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind.

Wenn Sie uns gegenüber die oben genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie mit einer Ausweiskopie identifizieren.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten, z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen. Wir werden Sie gegebenenfalls entsprechend informieren.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder dem Datenschutz nicht einverstanden sind, teilen Sie uns das bitte mit (Ziff. 2). Insbesondere wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zudem das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_de. Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen Sie hier: https://ico.org.uk/global/contact-us/. Die Schweizer Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier: https://www.edoeb.admin.ch/de/kontakt

12. Verwenden wir Online-Tracking- und Online-Werbetechniken?

Auf unserer Website setzen wir verschiedene Techniken ein, mit denen wir und von uns beigezogene Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen und unter Umständen auch über mehrere Besuche hinweg verfolgen können. In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber.

Im Kern geht es darum, dass wir die Zugriffe von Ihnen über Ihr System von Zugriffen anderer Benutzer unterscheiden können, damit wir die Funktionalität der Website sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen vornehmen können. Wir wollen dabei nicht auf Ihre Identität schliessen, auch wenn wir dies können, soweit wir oder von uns beigezogene Dritte Sie durch Kombination mit Registrierungsdaten identifizieren können. Auch ohne Registrierungsdaten sind die eingesetzten Techniken aber so ausgestaltet, dass Sie bei jedem Seitenaufruf als individueller Besucher erkannt werden, etwa indem unser Server oder der Server eines Dritten Ihnen bzw. Ihrem Browser eine bestimmte Erkennungsnummer zuweist (sog. «Cookie»).

Cookies sind individuelle Codes, z.B. eine Seriennummer, die unser Server oder ein Server unserer Dienstleister oder Werbe-Vertragspartner bei der Verbindung mit unserer Website an Ihr System übermittelt und die Ihr System (Browser, Mobilgerät) entgegennimmt und bis zum einprogrammierten Verfallszeitpunkt speichert. Bei jedem weiteren Zugriff übermittelt Ihr System diese Codes an unseren Server bzw. den Server des Dritten. So werden Sie wiedererkannt, auch wenn Ihre Identität unbekannt ist.

Wir verwenden solche Techniken auf unserer Website und erlauben bestimmten Dritten, dies ebenfalls zu tun. Je nach dem Zweck dieser Techniken fragen wir aber nach Ihrer Einwilligung, bevor diese zum Einsatz kommen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er bestimmte Cookies oder Alternativtechniken blockiert, täuscht oder bestehende Cookies löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software erweitern, die das Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Weitere Angaben dazu finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers, meist unter dem Stichwort «Datenschutz», oder auf den Websites der Dritten, die wir unten aufführen.

Es werden folgende Cookies unterschieden; Techniken mit vergleichbarer Funktionsweise wie das Fingerprinting sind dabei mitgemeint:

Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website als solche oder bestimmte Funktionen notwendig. Sie stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem Formular eingegebene Angaben verloren gehen, und dass Sie eingeloggt bleiben. Diese Cookies bestehen nur temporär («Session Cookies»). Falls Sie sie blockieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht. Andere Cookies sind notwendig, damit der Server von Ihnen getroffene Entscheide oder Eingaben über eine Sitzung hinaus speichern kann, z.B. die gewählte Sprache oder eine erteilte Einwilligung. Diese Cookies haben ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten.
Performance Cookies: Um unsere Website und entsprechende Angebote zu optimieren und besser auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen, nutzen wir Cookies, um die Verwendung unserer Website aufzuzeichnen und zu analysieren, unter Umständen auch über die Sitzung hinaus. Das tun wir durch den Einsatz von Analyse-Diensten von Drittanbietern. Bevor wir solche Cookies einsetzen, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung. Sie können diese jederzeit widerrufen. Performance Cookies haben ebenfalls ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten. Details finden Sie auf den Websites der Drittanbieter.
Marketing Cookies: Wir und unsere Werbe-Vertragspartner haben ein Interesse daran, Werbung zielgruppengenau zu steuern, d.h. möglichst nur denen anzuzeigen, die wir ansprechen wollen. Zu diesem Zweck setzen wir und unsere Werbe-Vertragspartner, falls Sie einwilligen, ebenfalls Cookies ein, mit denen die aufgerufenen Inhalte oder geschlossenen Verträge erfasst werden können. Diese Cookies haben je nach Situation eine Verfalldauer von einigen Tagen bis zu 12 Monaten. Falls Sie in die Verwendung dieser Cookies einwilligen, wird Ihnen entsprechende Werbung angezeigt. Falls Sie nicht einwilligen, sehen Sie nicht weniger Werbung, sondern einfach andere.

Derzeit verwenden wir das Angebot des folgenden Dienstleisters, soweit dieser zur Werbesteuerung oder zur Auswertung Daten von Ihnen bzw. bei Ihnen gesetzte Cookies verwendet:

Lovable Labs: Lovable Labs Incorporated, Delaware, USA, und Lovable Labs AB, Stockholm, Schweden, ist der Anbieter der Plattform, mit der unsere Website erstellt und gehostet wird. Lovable setzt auf unserer Website sowohl eigene als auch Drittanbieter-Cookies ein. Zu den notwendigen Cookies gehören solche für die Anmeldung, die Sitzungssteuerung und die Betrugsprävention. Darüber hinaus verwendet Lovable Performance Cookies zur Analyse der Websitenutzung, namentlich über den Erstanbieter-Analysedienst PostHog sowie über Drittanbieter wie Google Analytics. Lovable kann ferner Marketing Cookies einsetzen, unter anderem von Facebook/Meta und Google Ads, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Beim Zugriff auf unsere Website erhebt Lovable automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, aufgerufene Seiten, Zeitstempel und Fehlerprotokolle. Protokolldaten werden bis zu 90 Tage aufbewahrt; Analytics-Cookies haben eine maximale Verfalldauer von 13 Monaten. Ihre Daten können dabei in die USA und nach Schweden übermittelt werden. Datenschutzerklärung: https://lovable.dev/privacy. Cookie-Richtlinie: https://lovable.dev/cookie-policy

13. Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?

Wir betreiben auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen und erheben dort die in Ziff. 3 und nachfolgend umschriebenen Daten über Sie. Wir erhalten diese Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns in Kontakt kommen, etwa wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Präsenz besuchen. Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über Sie. Sie bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke und um ihre Plattformen zu steuern.

Wir bearbeiten diese Daten zu den in Ziff. 4 beschriebenen Zwecken, so insbesondere zur Kommunikation, für Marketingzwecke einschliesslich Werbung auf diesen Plattformen und zur Marktforschung.

Weitere Angaben zu den Bearbeitungen der Betreiber der Plattformen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese ihre Daten bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch- und weiteren Betroffenenrechte Sie haben und wie Sie diese wahrnehmen oder weitere Informationen erhalten können. Derzeit nutzen wir folgende Plattform:

Instagram: Wir betreiben das Profil instagram.com/finslercustoms. Die verantwortliche Stelle für den Betrieb der Plattform ist für Benutzer aus Europa Meta Platforms Ireland Ltd, Dublin, Irland. Deren Datenschutzhinweise sind unter https://www.facebook.com/privacy/policy/ abrufbar. Einige Ihrer Daten werden dabei in die USA übermittelt.

14. Was gilt im Händlerkanal für Autohäuser und ihre Kunden?

Autohäuser mit Sitz in Deutschland können uns über den Händlerbereich auf finsler-customs.ch mit dem Import eines Fahrzeugs beauftragen, das sie an einen Kunden in der Schweiz verkauft haben. Auftraggeber ist dann das Autohaus («Händler»). Sein Kunde, der das Fahrzeug in die Schweiz einführt und dort Halter wird («Endkunde»), hat mit uns keinen Vertrag. Für diesen Händlerkanal gilt zusätzlich zu den übrigen Ziffern Folgendes:

Daten der Händler: Wir bearbeiten die Angaben zum Autohaus und zu seinen Ansprechpersonen: Firma, Rechtsform, Handelsregister, Adresse, Abholadresse und Abholzeiten, Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern für Verkauf und Buchhaltung, die Person, die für das Autohaus unterschreibt, USt-IdNr., EORI-Nummer, F-Gas-ID mit Nachweis, den Link zur AutoScout24-Händlerseite, die Zustimmung zu den Händlerbedingungen mit Fassung und Zeitpunkt, die Herkunft der Registrierung (etwa ein Flyer, erkennbar an der Kampagnenangabe im Link), Notizen zum Gespräch vor der Freischaltung und die Gründe einer Sperre oder Ablehnung. USt-IdNr. und EORI-Nummer prüfen wir in den Datenbanken der Europäischen Kommission (MwSt-Informationsaustauschsystem VIES und EORI-Abfrage); dafür übermitteln wir die Nummer. Die Angaben bewahren wir auf, solange der Händlerzugang besteht, danach wie die Stamm- und Vertragsdaten in Ziff. 3. Anträge, die wir ablehnen oder die nie abgeschlossen werden, löschen wir nach 12 Monaten.
Bestand von AutoScout24: Mit Einwilligung des Händlers lesen wir einmal pro Nacht die öffentlichen Inserate seines Autohauses auf AutoScout24 und zeigen sie nur ihm. Unser Abruf gibt sich mit unserem Namen und unserer Kontaktadresse zu erkennen. Widerruft der Händler die Einwilligung, lesen wir nichts mehr und löschen den Bestand nach 30 Tagen.
Daten der Endkunden: Die Angaben zum Endkunden bekommen wir nicht von ihm selbst, sondern vom Händler, der sie im Händlerbereich erfasst: Name wie im Ausweis oder Firma mit UID, Adresse, Kanton, Wohnsitz in der Schweiz, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprache, eine abweichende Lieferadresse und eine Kopie des Ausweises (Vorder- und Rückseite), bei Komfort wie bei Premium. Bei Premium kommen das Schweizer Bürgerrecht bzw. die Art des Ausländerausweises dazu, bei Ausländerinnen und Ausländern auch eine Kopie dieses Ausweises. Dazu erhalten wir die Daten des Fahrzeugs, den Kaufpreis und die Rechnung an den Endkunden. Bei Premium kann der Händler an Stelle seines Kunden auch die unterschriebene Vollmacht für die Zulassung und den bisherigen Fahrzeugausweis hochladen. Der Händler sieht alle Angaben seines Auftrags, denn er erfasst sie selbst. Er muss seinen Kunden über die Weitergabe informieren und ihm unsere Kurzinformation zum Datenschutz weitergeben.
Zweck und Grundlage: Wir brauchen diese Daten für Ausfuhr, Transport, Verzollung und Lieferung und bei Premium für Prüfung und Zulassung des Fahrzeugs. Wir bearbeiten sie, weil der Auftrag des Händlers und damit Kauf und Import des Endkunden es verlangen, weil das Zoll- und das Strassenverkehrsrecht es vorschreiben und weil wir ein berechtigtes Interesse an einer korrekten Abwicklung haben. Eine Einwilligung des Endkunden holen wir dafür nicht ein. Eine Erklärung gibt er nur dort ab, wo die Zulassung sie verlangt: mit der kantonalen Vollmacht für die Zulassung bei Premium.
Link für den Endkunden: Nach der Annahme des Auftrags kann der Endkunde über einen persönlichen Link Abhol- und Liefertermin sehen. Bei Premium öffnet sich nach der Verzollung zusätzlich der Teil Kontrollschild und Zulassung: Dort wählt er die Kontrollschilder, nennt seine Versicherung und lädt die unterschriebene Vollmacht für die Zulassung hoch, bei einer übernommenen Kontrollschildnummer auch den bisherigen Fahrzeugausweis. Preise und Belege zeigt der Link nicht. Halterdaten stehen nur in der Vollmacht für die Zulassung, die wir bei Premium mit den Angaben des Händlers vorausfüllen. Die Seite enthält einen Datenschutzhinweis; welche Fassung angezeigt wurde, speichern wir mit dem Zeitpunkt. Damit die Angaben zur Zulassung nur auf einem Gerät geändert werden können, legt die Seite beim ersten Öffnen eine Zufallszahl im Speicher des Browsers ab; bei uns steht davon nur ein Hashwert. Gegen Missbrauch zählen wir falsche Aufrufe je IP-Adresse; dafür speichern wir nur einen nicht umkehrbaren Prüfwert der Adresse und löschen ihn nach zwei Tagen. Der Link ist zeitlich begrenzt, und der Händler und wir können ihn jederzeit sperren.
Empfänger: Aus dem Händlerkanal geben wir Daten an die Stellen weiter, die der Auftrag braucht: an den Zolldienstleister für die Ausfuhranmeldung in Deutschland, an das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG), bei Premium an das Strassenverkehrsamt und den Versicherer des Endkunden, an den Händler (alle Angaben seines Auftrags samt Veranlagungsverfügung der Einfuhr und Ausgangsvermerk) und an unsere Dienstleister nach Ziff. 7: Supabase und Lovable für Datenbank, Dateien und automatische E-Mails, Google (Gemini über Lovable) für das Lesen von Fahrzeugpapieren und Rechnungen, Microsoft für E-Mail und bexio für die Rechnung an den Händler.
Anfragen über einen Händler: Fragt jemand über einen Link, einen QR-Code oder ein Infoblatt eines Händlers direkt bei uns an, verweisen wir ihn an den Händler zurück. Personendaten aus solchen Anfragen geben wir dem Händler nicht weiter; er erhält höchstens Aufrufzahlen ohne Bezug zu einer Person.
Infomaterial für Händler: Bestellt ein Händler gedrucktes Infomaterial, verwenden wir Lieferadresse und Ansprechperson nur für den Versand und geben sie dafür an die Druckerei und den Paketdienst weiter. Diese Angaben löschen wir nach 24 Monaten. Downloads zählen wir je Händler und Tag, ohne Bezug zu einer Person.
Aufbewahrung und Löschung: Ausweiskopien, auch von Ausländerausweisen, löschen wir 90 Tage nach Abschluss des Auftrags. Wird der Auftrag nicht ausgeführt, weil er zurückgezogen, abgelehnt oder gekündigt wird, löschen wir sie nach 30 Tagen. Nach denselben Fristen löschen wir das Geburtsdatum, die automatisch aus Dokumenten gelesenen Angaben, die E-Mail-Adresse für den Link und die Protokolle des Mailversands an den Endkunden. Dateien, die hochgeladen, aber verworfen oder nie einem Auftrag zugeordnet wurden, löschen wir nach 30 Tagen. Vollmachten (für die Ausfuhr und für die Zulassung), Veranlagungsverfügungen, Ausgangsvermerke und Rechnungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt (Art. 958f OR). Diese Fristen gelten für Dateien des Händlers ebenso wie für Dateien aus dem Link des Endkunden. In Sicherungskopien bleiben gelöschte Daten noch, bis die jeweilige Kopie ersetzt wird.
Recht der EU: Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) gilt, etwa für Ansprechpersonen deutscher Autohäuser oder für Endkunden mit Wohnsitz in der EU, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO (Vertrag mit dem Händler und Abwicklung von Kauf und Import), Bst. c (rechtliche Pflichten, etwa im Zollrecht und bei der Aufbewahrung) und Bst. f (berechtigte Interessen, etwa die Prüfung von USt-IdNr. und EORI-Nummer und der Kanalschutz), für den Abruf von AutoScout24 auf die Einwilligung (Bst. a). Für Daten aus der EU gilt die Schweiz als Land mit angemessenem Datenschutz (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission). Ihre Rechte und die Aufsichtsbehörden stehen in Ziff. 11.

15. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.

Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026

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