Déclaration de protection des données

En bref : Finsler Customs GmbH, Rebbergstrasse 6, 8240 Thayngen, est responsable du traitement selon la loi suisse sur la protection des données. Nous traitons des données de contact, contractuelles et techniques pour les demandes et importations, et les transmettons aux autorités et à des prestataires lorsque l'importation ou le site l'exige (p. ex. hébergement, Google). Renseignements, rectification, suppression ou opposition : info@finsler-customs.ch.

Ce que nous traitons

Données de contact — nom, adresse, e-mail et téléphone lorsque vous nous écrivez, demandez une offre ou nous confiez une importation
Données contractuelles — caractéristiques du véhicule, calculs, factures et documents douaniers. Dans les documents de véhicule téléversés (certificat d'immatriculation, COC, contrat d'achat ou facture), un modèle de langage Gemini lit, par l'intermédiaire de Lovable, les indications pour la procuration d'exportation ; nous n'enregistrons que ces indications. La page du mandat indique qu'elles ont été lues automatiquement ; elles sont préremplies dans la procuration, que vous ou le vendeur vérifiez avant de la signer
Canal des concessionnaires — si un concessionnaire établi en Allemagne nous confie l'importation d'un véhicule pour un client en Suisse, nous recevons du concessionnaire les données du client final, y compris une copie de sa pièce d'identité ; nous supprimons ces copies 90 jours après la clôture du mandat. Le chiffre 14 de la déclaration complète donne les détails
Données techniques — journaux du serveur et, avec votre consentement, statistiques d'utilisation du site. Lovable, notre plateforme d'hébergement, place à cet effet des cookies, notamment de son service d'analyse PostHog et de Google Analytics, et peut utiliser des cookies marketing de Facebook/Meta et de Google Ads

Pourquoi

Pour répondre aux demandes, établir des offres, exécuter les mandats d'importation et respecter les obligations légales de conservation. Les données sont transmises à des tiers lorsque l'importation ou l'exploitation du site l'exige :

Autorités — l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières, l'Office fédéral de l'énergie, l'Office fédéral des routes et les services cantonaux des automobiles ; d'autres offices, tribunaux et autorités en Suisse et à l'étranger lorsque nous y sommes légalement tenus ou autorisés, ou que la sauvegarde de nos intérêts l'exige
Organismes impliqués dans l'importation — le vendeur du véhicule à l'étranger, les entreprises de transport et de transit, les agents en douane, les centres d'expertise et les garages, les assureurs
Site et bureau — Lovable (plateforme et hébergement, e-mails automatiques, connexion, modèles de langage), Supabase (base de données, comptes d'utilisateur, stockage de fichiers), Microsoft 365 (messagerie et e-mails automatiques), bexio (offres et factures), Google (connexion avec un compte Google, modèles de langage Gemini) et Apple (connexion avec un compte Apple)
Calculateurs — OpenStreetMap Foundation (Nominatim) et Project OSRM pour les localités et les itinéraires, Zippopotam.us pour les codes postaux, ipify pour distinguer les sessions et détecter les abus, Firecrawl et Jina AI pour lire les annonces de véhicules, flagcdn.com pour les drapeaux du sélecteur de langue
Autres — d'autres prestataires en informatique, communication, conseil, recouvrement, banque et assurance, ainsi que nos partenaires contractuels

Votre adresse IP parvient à Lovable, à Google si vous vous connectez avec un compte Google, à ipify, à flagcdn.com et, si le véhicule se trouve dans un autre pays que l'Allemagne, à Zippopotam.us et à OSRM, que votre navigateur interroge alors directement. Nominatim, OSRM et Zippopotam.us reçoivent le code postal ou la localité que vous saisissez, Firecrawl et Jina AI le lien de l'annonce, pas votre nom. La version allemande décrit chaque destinataire en détail.

Vos droits

Vous pouvez demander quelles données nous détenons, les faire rectifier ou supprimer et vous opposer au traitement. Écrivez à info@finsler-customs.ch. La version allemande complète fait foi.

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Où nous trouver

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