Prestations liées à l'importation de véhicules
En bref : Finsler Customs propose six prestations pour importer d'Allemagne : l'importation avec Komfort ou Premium pour des honoraires à partir de 3 % du prix d'achat net, le dédouanement seul (forfait Basic, CHF 350 TVA comprise plus redevances), la recherche de véhicule, le service documents pour COC et titre de propriété, un conseil gratuit avant l'achat et la préparation sur offre.
Établie à Thayngen (canton de Schaffhouse), Finsler Customs GmbH accompagne les importations de véhicules d'Allemagne vers la Suisse – en trois forfaits : Basic (le dédouanement seul), Komfort (transport, dédouanement et livraison ; sur demande, nous achetons aussi le véhicule en votre nom) et Premium (avec en plus l'expertise et l'immatriculation). Le siège se trouve à environ un kilomètre du poste frontière de Thayngen, l'un des principaux passages douaniers pour les véhicules venant du sud de l'Allemagne. Le dédouanement se fait de ce fait généralement le jour même.
Les prestations en un coup d'œil
| Prestation | À qui elle convient | Fourchette de prix |
|---|---|---|
| Importation de véhicule Allemagne–Suisse | À qui veut déléguer toute l'importation – transport, douane, MFK (Motorfahrzeugkontrolle, l'expertise technique cantonale), immatriculation et, sur demande, l'achat | 3 % jusqu'à CHF 70'000, 3,5 % jusqu'à CHF 100'000, 4 % au-delà, le taux s'appliquant au prix entier ; pour CHF 40'000, CHF 1'200 (Komfort) ou CHF 1'450 (Premium), TVA en sus |
| Dédouanement | À qui a acheté son véhicule lui-même et ne délègue que les formalités à la frontière | forfait Basic : CHF 350 fixes TVA comprise, redevances en sus |
| Recherche de véhicule | À qui cherche un modèle précis et confie la recherche chez les concessionnaires allemands | compris dans Komfort et Premium |
| Service de documents | À qui doit se procurer un COC ou une Zulassungsbescheinigung Teil II (certificat d'immatriculation allemand, partie II) | compris dans chaque forfait |
| Conseil d'importation | À qui veut savoir avant l'achat si l'importation est rentable | gratuit |
| Préparation du véhicule | À qui souhaite faire préparer le véhicule après l'importation, pendant qu'il est de toute façon chez nous | sur offre |
Comment se déroule une importation
Le déroulement est identique dans tous les cas, quel que soit le nombre d'étapes que vous déléguez :
| Étape | Ce qui se passe | Durée |
|---|---|---|
| 1. Calcul | Saisie des données du véhicule, calcul des redevances et des frais annexes | le jour même |
| 2. Achat | Contrat de vente avec le concessionnaire allemand, préparation de la procédure d'exportation | 1–3 jours |
| 3. Transport | Enlèvement chez le concessionnaire, trajet jusqu'au bureau de douane | 1–5 jours |
| 4. Dédouanement | Déclaration en douane à Thayngen, redevances, rapport d'expertise formulaire 13.20 A | le jour même |
| 5. MFK | Rendez-vous au service des automobiles, expertise technique | 1–8 semaines selon le canton |
| 6. Immatriculation | Plaques de contrôle, remise du véhicule prêt à rouler | 1–2 jours |
Le cadre financier est donné au préalable par le calculateur d'importation ; le déroulement complet est décrit dans le guide Le processus d'importation étape par étape.
Les prestations en détail
Importation de véhicule Allemagne–Suisse
Importation complète d'un véhicule d'Allemagne vers la Suisse : avec Komfort ou Premium, achat sur demande, transport et dédouanement, et avec Premium aussi l'expertise MFK et l'immatriculation.
Nettoyage et préparation du véhicule
Préparation après l'importation : jantes, compartiment moteur, filtre d'habitacle, sellerie, peinture et soubassement — sur devis, en fonction de l'état du véhicule.
Dédouanement
Dédouanement professionnel de véhicules à la frontière de Thayngen : déclaration électronique, attestation douanière 13.20 A, impôt sur les véhicules automobiles et TVA. Forfait Basic : CHF 350 fixes TVA comprise, redevances en sus.
Recherche de véhicule
Faites chercher en Allemagne le véhicule que vous voulez : étude du marché, contrôle de l'état, négociation du prix et exécution de l'achat par Finsler Customs.
Service de documents
Obtention et vérification de tous les documents d'importation : certificat COC, attestation douanière 13.20 A, rapport d'expertise et papiers d'immatriculation.
Conseil d'importation
Conseil personnalisé avant l'importation d'une voiture : chaque coût calculé poste par poste, TVA et garantie vérifiées, et une appréciation de l'intérêt de l'opération.
Chiffres et délais en un coup d'œil
| Indication | Valeur |
|---|---|
| Honoraires Komfort ou Premium | 3 % jusqu'à CHF 70'000, 3,5 % jusqu'à CHF 100'000, 4 % au-delà, le taux s'appliquant au prix entier ; pour CHF 40'000, CHF 1'200 (Komfort) ou CHF 1'450 (Premium), TVA en sus |
| Dédouanement seul (forfait Basic) | CHF 350 fixes TVA comprise, redevances en sus |
| Conseil d'importation avant l'achat | CHF 0 |
| Impôt sur les véhicules automobiles / TVA à l'importation | 4 % / 8,1 % |
| Droit de douane à l'importation depuis le 1er janvier 2024 | CHF 0 |
| Rapport d'expertise formulaire 13.20 A | CHF 20, ou CHF 5 si le déclarant appose lui-même le numéro matricule |
| Durée totale typique | 2 à 4 semaines, davantage dans les cantons où l'attente pour l'expertise est longue |
Sources et bases légales
Les indications de cette page reposent sur les publications officielles suivantes. Le texte des actes en vigueur fait toujours foi.
- OFDF (Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières) – Importation de véhicules en Suisse
- OFDF – Déclaration en douane et impôts lors de l'importation d'un véhicule
- Loi sur l'imposition des véhicules automobiles (Limpauto, RS 641.51)
- Loi sur la TVA (LTVA, RS 641.20)
Un seul processus, pas des produits séparés
Les pages ci-dessous décrivent des parties d'un même processus, pas des produits distincts. Lors d'une importation complète, elles s'enchaînent : nous cherchons le véhicule ou reprenons le lien vers votre annonce, l'achetons, si vous le souhaitez, en votre nom et pour votre compte, réunissons les documents, le convoyons, le dédouanons à la frontière de Thayngen et vous accompagnons jusqu'à l'expertise et l'immatriculation dans votre canton de domicile. Nous ne vendons pas de véhicules nous-mêmes.
La réservation se fait donc par forfait, pas à la pièce. Basic couvre les documents douaniers et la déclaration — vous achetez et conduisez vous-même. Komfort prend en charge, si vous le souhaitez, l'achat pour votre compte, ainsi que le transport et la livraison devant votre porte. Premium y ajoute l'expertise, l'immatriculation, les supports de plaques suisses et la vignette autoroutière numérique ; le véhicule est alors devant vous, sous plaques suisses.
Si seul le dédouanement vous intéresse, choisissez Basic. Le dédouanement seul correspond au forfait Basic : CHF 350 fixes TVA comprise, redevances en sus. Vous achetez alors le véhicule vous-même et l'amenez vous-même à la frontière.
Ce que cela représente pour votre véhicule, le calculateur d'importation l'établit — avec le pays d'origine, le genre de véhicule, toutes les redevances et le transport depuis votre adresse d'enlèvement. Le calcul se fait sans inscription. Avec « Recevoir une offre », vous demandez l'offre (si vous n'avez pas encore de compte client, vous en créez un au passage, sans e-mail de confirmation) ; elle vous parvient par e-mail et reste valable 7 jours. Le mandat devient ferme lorsque vous acceptez les CG et la protection des données dans votre compte client et cliquez sur « Commander fermement », ou lorsque vous le confirmez par écrit par e-mail ; dans les deux cas, le contrat n'est conclu qu'avec notre acceptation.
Questions fréquentes sur nos prestations
Puis-je réserver des prestations isolées plutôt qu'un forfait ?
Le dédouanement, oui : à lui seul, il correspond au forfait Basic, CHF 350 fixes TVA comprise, redevances en sus. L'achat, l'enlèvement et le passage de la frontière restent alors à votre charge. Les autres étapes d'une importation, y compris le transport jusqu'en Suisse, ne sont proposées qu'avec Komfort ou Premium, car elles s'appuient les unes sur les autres : sans déclaration d'exportation dans le pays d'origine, la TVA étrangère ne revient pas, et sans dédouanement il n'y a pas de formulaire 13.20 A pour l'immatriculation. Vous pouvez aussi réserver séparément un transport de véhicule à l'intérieur de la Suisse et la préparation du véhicule ; le conseil en importation est gratuit.
Quelle est la différence entre Komfort et Premium ?
Premium comprend en plus l'expertise et l'immatriculation, ainsi que les supports de plaques suisses et la vignette autoroutière numérique ; ces deux derniers ne sont fournis qu'avec Premium. Tout le reste — achat sur demande, exportation, transport, dédouanement, compte douanier, sécurité de change et livraison à domicile — figure dans les deux. Avec Komfort, vous fixez vous-même le rendez-vous d'expertise et immatriculez le véhicule ; avec Premium, nous nous en chargeons. Les voitures de tourisme immatriculées à l'étranger depuis un an au plus et affichant 2'000 km au plus sont immatriculées sans expertise depuis le 1er janvier 2026 — celle-ci disparaît alors entièrement.
Combien de temps dure l'ensemble du processus ?
Deux à quatre semaines. Le dédouanement lui-même prend en général une demi-journée au bureau de Thayngen — notre siège est à environ un kilomètre. Deux choses allongent le délai : un COC manquant que le constructeur doit fournir, et l'attente d'un rendez-vous d'expertise dans votre canton.
Ne traitez-vous que des véhicules venant d'Allemagne ?
Non. Nous importons de onze pays : Allemagne, Autriche, France, Italie, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Tchéquie, Pologne, Suède et Norvège. L'Allemagne est le plus grand marché et le trajet le plus court, mais le remboursement de la TVA étrangère varie fortement — de 17 % au Luxembourg à 25 % en Suède, et pas du tout en Norvège.
Et si des frais imprévus surviennent en cours de route ?
Nos honoraires sont fixes dès l'offre. Pour le taux de change, nous appliquons le cours de change douanier du jour de l'offre ; dans les forfaits Komfort et Premium, nous ne facturons pas les variations de change jusqu'au paiement, sauf sur le prix d'achat lorsque nous achetons le véhicule pour votre compte : celui-ci est décompté au cours effectivement payé. Le forfait Basic n'offre pas de garantie de change. Ne sont pas fixes les émoluments des autorités et les frais de tiers : une taxation plus élevée de l'OFDF, des émoluments supplémentaires du service des automobiles, la remise en état après une expertise non réussie, un COC de remplacement. Ces frais sont à la charge du client. Nous les répercutons au montant effectif, sans majoration, et n'engageons rien sans vous en avoir parlé au préalable.
Avis Google
Chiffres d'octobre 2026
-
Roger Bührer
«Das ist Dienstleistung pur. Auch bei nicht alltäglichen Aufgaben stets die Lösung gefunden und zielorientiert kommuniziert. Besten Dank.»
-
Patrick Weber
«Très professionnel, très réactif. A recommander et je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux.»
-
Miriam
«Habe mein Auto über Finsler Customs erhalten und war mit dem Prozess sehr zufrieden. Der Ablauf war sehr schnell und ich konnte mein Auto dadurch wesentlich günstiger erhalten als in der Schweiz. Vielen Dank, gerne wieder :)»
Avis Google cités mot pour mot, dans leur langue d'origine (allemand ou français).
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